入金和出金政策

  1. 支付方式: 客户只能通过他们后台的“入金和出金”部分中可用支付方式进行入金和出金。一般来说,客户出金时应使用与入金相同的支付方式。若无法采用相同的支付方式,FXChoice Limited允许客户使用另外的支付方式,但客户必须证明该新支付方式注册的账户是在他们自己名下。在此情况下,入金和出金的货币也应当一致。

    若FX Choice Limited使用的支付服务提供商在某段时间停止运营,FX Choice Limited有权暂停提款,直到服务恢复。当某个支付服务提供商永久性停止服务时,FX Choice Limited应提供替代选项,以满足上述要求(最好是相同货币及账户持有人)。

  2. 支付账户: 一般来说,客户出金时应使用与入金相同的支付账户。若无法使用相同的支付账户,FX Choice Limited可允许客户使用另外的支付账户,但客户必须证明该新的支付账户是在他们自己拥有的账户。

  3. 货币: 入金或出金只能使用“入金和出金”部分可用的且每家支付服务提供商支持的货币。

    根据FX Choice Limited基于具体情况的全权裁量决定,可采用不支持的货币进行结算。

    除具有正当理由的特殊情况外,客户不能采用不同于入金的货币进行提款。

    客户了解,当进行存款或提款的货币不同于本公司网站“入金和出金”部分可用的货币或不同于将要退款的账户的货币时, FX Choice Limited可能需要进行货币兑换。在这些情况下,FX Choice Limited退还或存入的资金应扣除FX Choice Limited承受的兑换费用或其他收费。

    在处理出金请求时,FX Choice Limited应使用于出金当日从服务FX Choice Limited的货币服务提供商获取的内部汇率。

  4. 第三方付款: 严禁第三方付款。如果试图使用第三方账户,FX Choice Limited有权取消客户的入金或出金。如果入金来自于第三方账户,资金将转回至来源的相同账户。若发生此情况,客户将承担该转账的所有成本。

  5. 客户应为他们入金或出金申请中列出的详情信息的充分性承担全部责任。
  6. FX Choice Limited有权要求正确处理转账或满足适用规例、了解客户(KYC)及反洗钱程序的要求而必需的所有额外详细信息、澄清或文件。如果在任何时候,FX Choice Limited不满意客户提供的与出金或入金相关的证明文件,FX Choice Limited将保留以下权利:将任何部分资金返回至汇款人,并扣除转账手续费或FX Choice Limited承受的其他收费,或取消或延迟该付款的处理,直到已提供必需的资料。
  7. 处理时间表:客户同意,从请求得到确认开始,退款请求的处理在营业日最长需要24小时,除非需要额外的详细信息、澄清或文件。在此情况下,24小时的时间限制从收到要求的资料开始算起。客户同意,按照当前政策处理退款请求,意味着FX Choice Limited需将退款请求提交给它的支付服务提供商。FX Choice Limited不对各支付服务提供商或其合作方执行请求所需时长承担责任。
  8. 费用:FX Choice Limited有权对入金和出金收取费用,收费金额根据公司满足客户提款要求时支付的成本计算。关于收费的信息,可参阅本公司网站及客户的后台。若存在不一致,应以在客户后台公布的信息为准。当客户使用不同的支付系统提取资金时,FX Choice Limited有权(但并非义务)向客户收取额外的费用(若适用)。
  9. 当FX Choice Limited的服务已经妥当提供时,客户同意将不会在使用FX Choice Limited服务期间或之后请求或要求退款或从其银行或信用卡提供商退单(Chargeback)。任何此类尝试均可能被视为违反客户协议,且客户可能承担责任。但是,如果FX Choice Limited收到任何交易的退单,我们保留暂扣客户当前余额,并在退单相关的所有收费扣除后再将资金退回的权利。
  10. 如果有充分的理由怀疑客户的资金来源以及他们的整体活动违反我们的反洗钱手册(AML)或任何其他内部政策,或者存在任何欺诈/非法行为或具有直接或间接非法意图的行动,FX Choice Limited保留根据其自行裁量决定权,拒绝客户账户的资金入金或出金,冻结资产,在不事先通知的情况下暂停账户的交易活动,取消入金或出金要求,以及扣留资金或已收到资金的退款的单方面权利。当FX Choice Limited须将每次AML政策冲突告知相关政府机构并披露客户资料时,客户应获得通知。在这一情况下,客户必须赔偿本公司或第三方由于客户行为而遭受的直接和间距损失及损害,且FX Choice Limited可从客户资金扣除相关金额。
  11. 若出现交易系统滥用或违反服务惯常用途的或非诚信的任何活动,FX Choice Limited有权
    • 在不事先通知的情况下立即对客户的持仓进行平仓
    • 延迟客户的提款,直到完成损害计算
    • 屏蔽客户档案资料
    • 以及扣除通过欺诈性交易获得的盈利。

 

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