FXChoice Careers

FXChoice招贤纳士

我们招募全世界的人才,培养我们精明干练的跨国团队。我们在充满激烈竞争的外汇市场提供杰出的客服务。行业资源的集中标志着FXChoice是一家值得信赖的经纪商,我们竭尽所能证明自己值得拥有和保持这一美誉。

我们寻找哪些人加入我们的团队?富有上进心,而且:

  • 有强大的人际交往能力;
  • 具备全球和多元的文化思维;
  • 了解客户焦点是外汇行业的头等要务;
  • 快速适应新的、基于网络的数字化工作环境;
  • 准备好将自己置于不断的学习环境中;
  • 在面对挑战的情况下积极主动。

我们认为,舒适的工作环境和员工福利会促进公司的生产力,并提高同事的忠诚度;这是本公司成为最佳工作场所的原因。我们信任自己的员工,帮助他们提升专业能力,您不仅可以在我们的绿色办公室,还可以远程与FXChoice工作。

我们会根据您的经验和技能提供具有竞争力的薪酬。而且我们根据业绩提供季度奖金,更有许多其他的丰厚奖励和优厚待遇,我们确信会让您想要留在我们这里长期工作。

职位空缺:

货币研究员/货币策略师

我们寻找能力出众的货币研究员/策略师,他们兼具强大的分析技能和写作/编辑能力。这些专家在任何成熟的外汇公司都是核心的专业人士;因此我们准备招募的是明星人才,并提供特别优厚的聘用条件。

工作内容:

制作分析研究和撰写有关外汇市场趋势的每日和月度报告。成功的候选者将主要关注有关G7国家、稀有货币(包括加密货币)、贵金属和CFD的影响市场的事件。

我们寻找成熟的候选者应具有下列经验:

  • 根据定性分析和金融模型提供可信的预测;
  • 制作出色的数字化内容,聚焦英语受众(外汇交易者);
  • 撰写每日新闻和长篇读物、博客和SMM(优先考虑)。

申请者要具备:

  • 英语母语水平(或非常接近母语);
  • 强大的书写/编辑和分析技能;
  • 制作有价值和简易内容的能力;
  • 外汇市场分析研究和编辑/书写不少于3-5年的经验
  • 充分的履历,能证明具备杰出的经验;
  • 具备良好的人际交往技能,能成为我们跨国团队有机组成部分。

我们会根据成功的候选者其经验和技能提供非常具有竞争力的薪酬。而且我们根据业绩提供季度奖金,更有许多其他的丰厚奖励和优厚待遇,我们确信会让适当的候选人想要留在我们这里长期工作。

双语客户服务代表 英文/中文(普通话)

我们寻找熟练掌握英语和中文的客户服务代表。合适的候选者将在我们小型但精干的团队中工作,在竞争激烈的市场中满足本公司需要。

成功的候选者在入职的前几个月中,可能会有很长的培训期(最长达一个月)和强大的导师支持。我们深知,在一个新的领域工作可能令人望而却步,我们希望确保你获得最好的培训,在金融服务行业轻松应对。

同事的安康至关重要,我们打算继续实行远程工作,直到疫情消退,但我们希望我们的团队在疫情消退后重返办公室。我们是一家跨国企业,鼓励国际合作——如今我们的客户服务同事代表着不同的国家:菲律宾、墨西哥、印度尼西亚、捷克共和国,以及其他国家。他们有的100%在远程工作。

描述:

FxChoice客户服务代表或CSR,工作内容:

  • 充当联络人;
  • 提供产品/服务信息;
  • 准确、高效地解决问题。

目标是确保卓越的服务标准,高效地响应客户的查询,维持高客户满意度。

责任:

  • 管理大量的聊天、交易单和打进的电话
  • 识别和评估客户需要,达到满意度
  • 通过开放和互动的交流,与客户建立可持续的关系及信任
  • 通过使用正确的方法/工具,提供准确、有效及完整的信息
  • 处理客户投诉,在时限之内提供适当的解决方案和替代方案;跟踪投诉以确保得到解决
  • 跟随沟通流程、指南和政策

要求:

  • 在与客户沟通时始终保持专业和礼貌
  • 出色的中英文口头和书面沟通技巧
  • 以客户为导向,能够适应/响应不同的个性
  • 能够进行多任务管理,区分优先事项并高效管理时间
  • 对于受挫和情绪沮丧的客户,能够有弹性地高效处理
  • 能够建立积极、融洽的沟通,掌控与客户的联系
  • 能够迅速适应产品和流程的变动
  • 在家工作时能够保持完全地专注
  • 可以在中国时间的白天工作(时区GMT+8)

具备资质:

  • 之前至少拥有一年的客户服务经验,以外汇/金融公司优先

福利待遇:
有竞争力的薪酬加上半年绩效奖(试用期结束之后将具备资格)。
带薪休假(12天)和病假。

 
如果您对FXChoice有兴趣,请发送您的简历到hr@myfxchoice.com。如果目前没有适合您的空缺,而您又是一位经验丰富、对外汇市场有着深刻理解的专业交易者,我们会将您的简历保留在我们的数据库中,以备将来有合适的职位时联系您。

 

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